الأسئلة الشائعة

نعم. كل شيء في قاعدة بيانات محلية على الجهاز، فالبيع والإرجاع والطباعة وإغلاق الورديات تعمل كلها مع فصل الشبكة. الميزة الوحيدة التي تحتاج اتصالاً هي إرسال فواتير المرحلة الثانية، والإرسال الفاشل يُوضع في طابور ويُعاد ولا يضيع.

في ملف قاعدة بيانات SQLite داخل ملف مستخدم ويندوز، ضمن مجلد AppData. لا يُرسل شيء إلينا. ويمكنك نسخ ذلك الملف إلى أي مكان كنسخة احتياطية.

في الإعدادات زر نسخ احتياطي يكتب نسخة من قاعدة البيانات في مجلد تختاره، مع أداة فحص وأداة تحسين. والاستعادة تكون بإعادة الملف مكانه. انسخ النسخة الاحتياطية إلى ذاكرة خارجية أو مجلد سحابي حتى لا تكون على الجهاز نفسه.

ليس بعد. لكل تثبيت قاعدة بياناته. يمكنك تصدير الأصناف من جهاز واستيرادها في آخر، لكن لا توجد مزامنة حيّة بين الأجهزة.

البرنامج مبني على Electron فيمكنه ذلك تقنياً، لكن المدعوم والمختبر اليوم هو مثبّت ويندوز فقط.

١٤ يوماً تبدأ من أول تشغيل، بكل مزايا الترخيص الأساسي مفتوحة. دون بطاقة ودون تسجيل.

لكل جهاز. كل ترخيص مرتبط بمعرّف جهاز واحد.

لا. أرسل لنا معرّف الجهاز الجديد ونصدر المفتاح من جديد.

لا يُحذف شيء. إن كانت وحدة إضافية فقدت تلك الوحدة وحدها. وإن كان الترخيص الأساسي فُتح البرنامج على شاشة الترخيص، ويعود كل شيء فور التجديد.

فقط إذا أبلغتك الهيئة بأنك مشمول بمرحلة الربط والتكامل. أما رموز QR للمرحلة الأولى فهي ضمن الترخيص الأساسي وتفي بمتطلب الإصدار وحدها.

عادةً أقل من نصف ساعة لكل جهاز، معظمها نسخ بيانات من بوابة الهيئة. والمعالج يتذكر أين توقفت إن اضطررت للتوقف.

البرنامج يقرر. إن كان للعميل المرتبط بالفاتورة رقم ضريبي صارت فاتورة ضريبية، وإلا فهي مبسطة. وكل ما عليك هو إضافة الرقم الضريبي في بطاقة العميل.

الفواتير المبسطة تُوقَّع وتُوضع في الطابور، فيستمر طابور العملاء عندك. أما الفواتير الضريبية فيجب تصديقها قبل إصدارها، فتنتظر، وهذا حكم النظام نفسه لا قصور في البرنامج.

أي قارئ USB يتصرف كلوحة مفاتيح، وهذا حال معظمها. وصّله وامسح داخل حقل البحث في الكاشير. لا يحتاج تعريفاً ولا إعداداً.

أي طابعة لويندوز تعريف لها. اختر ٥٨ مم أو ٨٠ مم أو A4 في الإعدادات، ثم استخدم الطباعة التجريبية للتأكد قبل الافتتاح.

ليس بعد. زر درج النقد في شاشة الكاشير حالياً تنبيه على الشاشة وليس نبضة كهربائية لدرج موصول بالطابعة. وهو ضمن خطة التطوير.

نعم، عبر الباركود المطبوع من ميزان محلك. حدد البادئة وترتيب الأرقام في الإعدادات فيقرأ الجهاز المنتج والوزن أو السعر من الملصق. أما قراءة الوزن مباشرة من ميزان موصول فغير مدعومة.

نعم، بالكامل، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار وخط عربي مناسب. ويختار كل مستخدم لغته عند الدخول، ويمكن تغييرها في أي وقت من الإعدادات.